POUR QUELLES RAISONS COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous collectons des données personnelles pour les raisons principales suivantes : (i) fournir les Services souscrits ; (ii) faciliter l’utilisation des Sites, de l’Application et des Services ainsi que gérer nos relations et interactions avec nos utilisateurs ; (iii) réaliser des statistiques ; (iv) adresser des informations sur les Services et activités de notre société ; et (vi) afficher de la publicité ciblée sur les sites de nos partenaires commerciaux.
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COMBIEN DE TEMPS CES INFORMATIONS SONT-ELLES CONSERVÉES ?
D’une manière générale, vos données personnelles sont conservées en base active pour une durée conforme aux dispositions légales et/ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
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AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS CES INFORMATIONS ?
Vos données personnelles sont communiquées à nos prestataires et sous-traitants dans la mesure nécessaire à la gestion des Sites, de l’Application et des Services souscrits, étant entendu que certains services peuvent être fournis par d’autres entités du Groupe Figaro. Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, elles peuvent également être partagées avec nos partenaires commerciaux, afin de nous permettre de vous faire bénéficier d’offres promotionnelles, y compris de tiers, ainsi qu’à des fins de publicité le plus souvent adaptées à vos centres d’intérêt et/ou votre localisation.
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QUEL EST LE FONDEMENT LEGAL POUR LA COLLECTE DE DONNÉES QUE NOUS EFFECTUONS ?
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel lorsque nous disposons d’un fondement légal pour le faire (contrat, intérêt légitime, consentement, obligations légales).
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COMMENT EST ASSURÉE LA SÉCURITÉ DE MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous mettons en œuvre des mesures destinées à assurer la sécurité des Sites, de l'Application et des Services et protéger ainsi vos données personnelles contre tout accès par des tiers non autorisés.
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DES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?
Nous conservons vos données personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Site ou nos Services soient transférées en dehors de l’Union européenne vers des pays dont la législation applicable en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable en France. Dans ce cas, nous mettons en œuvre les garanties prévues par la législation applicable en matière de protection des données personnelles afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.
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COMMENT SE DÉSINSCRIRE DES NEWSLETTERS, GÉRER LES OPTIONS EN MATIÈRE DE COMMUNICATION ET PROSPECTION COMMERCIALES ?
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des newsletters et gérer vos options en matière de prospection commerciale.
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QUE POUVEZ-VOUS FAIRE SI VOUS NE VOULEZ PAS DE PUBLICITÉ CIBLÉE ?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’usage des technologies de nos partenaires commerciaux à des fins de publicité ciblée.
Attention, refuser de la publicité ciblée signifie seulement que nos publicités ne pourront plus être affichées sur les sites de nos partenaires commerciaux. Cela n’affectera pas ou n’empêchera pas l’affichage ou la réception d’autres types de publicité, non ciblée.
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COMMENT ACCÉDER A VOS DONNÉES PERSONNELLES ? COMMENT LES CORRIGER OU LES SUPPRIMER OU EXERCER VOS AUTRES DROITS ?
Vous disposez de plusieurs droits (accès, rectification, suppression, opposition et limitation, réclamation, de portabilité…) en application de la législation applicable en matière de protection des données personnelles vous permettant d’assurer la maîtrise du traitement de vos données personnelles.
> Pour en savoir plus et exercer vos droits, des informations sont disponibles plus bas dans cette page
COMMENT NOUS CONTACTER ?
Contacts en bas de page
>> Retrouvez dans la suite de ce document les réponses complètes et exhaustives aux questions relatives à notre politique de confidentialité.
QUELLES SONT LES INFORMATIONS COLLECTÉES DANS LE CADRE DES SITES, DE L'APPLICATION ET DE L’UTILISATION DES SERVICES ?
Nous collectons plusieurs types de données personnelles vous concernant :
Les données que vous nous déclarez. Il s’agit des informations d’identification et de contact (comme votre nom, prénom, votre civilité, votre adresse de courriel, adresse postale, votre téléphone, préférences, service souscrit, objet de la demande lorsque vous nous écrivez ou contactez l’un de nos conseillers, vos identifiants de connexion, les informations relatives aux moyens de paiement et/ou coordonnées bancaires…) que vous nous communiquez lors de l’inscription à l’un de nos Services ou la participation à nos évènements, lors de la création d’un compte – pour compléter votre espace personnel ou de manière générale pour utiliser nos Services, ou encore à l’occasion de vos contacts avec nous.
Des données générées du fait de votre utilisation des Sites, de l’Application et des Services lorsque vous êtes identifié (comme vos centres d’intérêts, vos options en matière de prospection commerciale, la fréquence et l’intensité d’utilisation de nos Services, vos connexions…).
Des données collectées automatiquement sur votre navigation que vous soyez connecté ou non. Il s’agit des informations qui sont rattachées à votre navigateur (comme vos activités en ligne sur les Sites et/ou l’Application, les pages vues, etc.). Ces informations sont collectées à la fois lorsque vous êtes identifié et lorsque vous ne vous êtes pas identifié et sont rapprochées entre elles, quel que soit le terminal que vous utilisez. Ce site utilise des technologies de traçage de partenaires commerciaux : pour en savoir plus, nous vous invitons sur ce point à consulter notre notice Info cookies.
Des données de géolocalisation. Lorsque vous avez activé l’option, nous collectons des informations relatives à votre localisation afin de vous proposer des produits et des services en rapport avec votre position géographique. Si vous ne souhaitez pas que nous fassions un tel usage de vos données de localisation, il convient de désactiver la fonction de géolocalisation dans les paramètres de votre terminal.
Des données communiquées par des partenaires commerciaux. Il s’agit des informations qui nous ont été communiquées par des partenaires commerciaux avec qui vous avez été en relation et que vous avez autorisés à partager des données personnelles vous concernant avec nous à des fins de prospection commerciale ou ciblage publicitaire. Il peut s’agir de données sociodémographiques (comme votre catégorie socio professionnelle, votre tranche d’âge, votre sexe…), de données de contact (comme votre adresse de courriel…), de données de profil (comme votre appétence pour tel ou tel produit ou service, vos centres d’intérêts…).
Combinaison de données. La société Realnewtech, ainsi que ses partenaires commerciaux peuvent, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, combiner les données obtenues de toutes ces sources avec les autres données en leur possession et produire des données de profil permettant d’effectuer des ciblages publicitaires.
QUELLES PERSONNES COLLECTENT DES DONNÉES VOUS CONCERNANT VIA LES SITES, L'APPLICATION OU LES SERVICES ?
Sites, Application et Services de la société Realnewtech. Sauf autre indication, en sa qualité d’éditeur des Sites et de l’Application, la société Realnewtech a la qualité de responsable de traitement au sens de la législation en matière de protection des données personnelles concernant les traitements de données personnelles mis en œuvre pour assurer le fonctionnement des Sites ou de l’Application ainsi que la fourniture des Services.
Affichage et ciblage publicitaire. Toutefois, certains traitements permettant l’affichage de nos publicités sur les sites de nos partenaires sont mis en œuvre en tout ou partie par ces partenaires commerciaux qui sont responsables des technologies utilisées aux fins de permettre la collecte de données (comme des identifiants contenus dans les cookies associés aux pages visitées), à des fins de ciblage publicitaire, y compris sur d’autres sites. Nous vous invitons à vous reporter sur ce point sur la notice Info cookies de ce Site.
Services tiers et animations. Certains services ou animations sont proposés dans le cadre de partenariats (comme l’organisation d’un concours ou d’un événement). Si dans ce cadre des données sont également collectées par un tiers, nous vous en informons lors de votre inscription. Dans ce cas, il convient également préalablement à la souscription des Services ou de la participation aux animations de consulter les politiques de ces tiers. C’est le cas par exemple lorsqu’un utilisateur s’inscrit volontairement au canal de messagerie WhatsApp Business détenu et géré par Realnewtech, dont les conditions et règles d’utilisation acceptable de WhatsApp applicables sont accessibles depuis l’adresse https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service-eea/ (ou tout autre lien qui viendrait lui succéder).
Liens vers d’autres sites. Le site peut par ailleurs contenir des liens vers d’autres sites ou des services proposés par des tiers. La présente politique ne s’applique pas à ces sites ou services. Nous vous invitons dans ce cas à consulter les pratiques en matière de protection des données personnelles de ces sites ou tiers.
POUR QUELLES RAISONS COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Navigation sur les Sites. Vous pouvez d’une manière générale naviguer sur les Sites sans avoir à nous communiquer de données permettant de vous identifier. Toutefois, certaines parties des Sites ou certains Services payants ne sont accessibles qu’aux utilisateurs identifiés ayant créé un compte utilisateur.
Par ailleurs, afin de permettre d’afficher nos publicités sur les sites de nos partenaires commerciaux, ce Site utilise des technologies de ciblage publicitaire mises en œuvre par les partenaires commerciaux. Pour en savoir plus sur ces technologies, nous vous invitons à consulter à notre notice Info cookies.
Interactions avec les Sites, l'Application et les Services. La société Realnewtech est par ailleurs conduite à collecter des données personnelles relatives aux utilisateurs des Sites, de l'Application et des Services dans les cas et pour les finalités suivantes :
Création d’un compte utilisateur, y compris validation et sécurité du compte
Inscription à nos lettres d’information, abonnement et accès à nos publications
Gestion de nos contacts avec vous dans le cadre des questions, demandes d’assistance technique, réclamations que vous formulez, appels de nos conseillers
Gestion de la sécurité des Sites, de l’Application et des Services
Organisation d’évènements
Gestion des Services souscrits. Nous utilisons les données que nous collectons aux fins d’assurer la gestion des Services souscrits et répondre à nos obligations contractuelles, en assurer la gestion comptable et financière (facturation, suivi des règlements, traitement des réclamations et incidents, y compris la gestion du recouvrement de créance et le contentieux, etc.) dans les conditions prévues dans nos Conditions Générales de Vente visées en préambule et disponibles en bas de page.
Offres promotionnelles. Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, nous utilisons les données collectées via les Sites, l’Application ou les Services pour assurer la gestion de la prospection commerciale, nous permettre de vous faire bénéficier de services et d’offres promotionnelles spécifiques, organiser des jeux concours, sondages et études.
Publicité. Sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, nous utilisons les données collectées via les Sites, l'Application ou les Services pour vous adresser des contenus ou informations adaptés à vos centres d'intérêts ou que nous pensons susceptibles de vous intéresser, y compris à l’aide de technologie plaçant des cookies sur votre terminal ou dans les courriels que nous vous adressons. De même, nos partenaires commerciaux peuvent également établir des profils d’utilisateurs pour vous adresser ou afficher de tels contenus sur d'autres sites.
Sous réserve de votre consentement, vos données (p. ex. nom, prénom, numéro de téléphone) peuvent également être communiquées à des partenaires commerciaux afin de diffuser des publicités auprès d’une audience ayant des centres d’intérêts similaires aux vôtres. Realnewtech n’est pas responsable des traitements de données ultérieurs réalisés par ces partenaires qui agissent en qualité de responsables de traitement indépendants. Pour en savoir plus sur la façon dont ces partenaires traitent vos informations personnelles, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité :
Statistiques. Nous utilisons également les données collectées à des fins d’études et statistiques.
Certaines données sont également conservées pour répondre à nos obligations légales et assurer la défense de nos intérêts en cas de litige ou d’action en justice.
QUEL EST LE FONDEMENT LEGAL POUR LA COLLECTE DE DONNÉES QUE NOUS EFFECTUONS ?
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel lorsque nous disposons d’un fondement légal pour le faire.
Les collectes de données personnelles décrites ci-dessus sont effectuées car elles sont :
Nécessaires pour l’exécution des contrats que vous avez souscrits (compte utilisateur, réservation de stand, adhésion au RENT Business Club, etc.), et/ou
Nécessaire aux fins de notre intérêt légitime notamment pour vous proposer des contenus adaptés, effectuer des statistiques, pour assurer la protection du Site contre une utilisation non autorisée, et/ou
Nécessaires pour être en conformité avec nos obligations légales.
En dehors de ces cas, elles sont également collectées sur la base de votre consentement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou lorsqu’un tel consentement est requis par la loi (par exemple, pour vous adresser par courriel des offres de partenaires ou pour vous permettre de vous inscrire au canal de messagerie WhatsApp Business détenu et géré par Realnewtech).
COMBIEN DE TEMPS CES INFORMATIONS SONT-ELLES CONSERVÉES ?
D’une manière générale, vos données personnelles sont conservées en base active pour une durée conforme aux dispositions légales et/ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect).
Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies ont, dans tous les cas, une durée de conservation qui ne saurait excéder six (6) mois.
Les principales durées de conservation sont indiquées ci-dessous :